Aujourd’hui, les entreprises sont de plus en dépendantes des technologies numériques et doivent déployer des moyens colossaux pour s’adapter au nouveau modèle technologique. Considéré comme un allié de taille pour accélérer les processus et automatiser les tâches chronophages, l’IT joue un rôle clé dans le développement des business. Face à cette montée exponentielle du numérique dans les entreprises, le conseiller informatique intervient auprès de ses clients pour les conseiller et mettre en place des stratégies numériques fiables pour assurer un essor performant. Véritable couteau suisse, le conseiller informatique agit en tant que spécialiste IT.
Qu’est-ce que le conseiller informatique ? Quelles sont ses principales missions et quelles sont les compétences requises à l’exercice de son métier.
Dans cet article, nous allons dresser la fiche métier du conseiller informatique afin de mieux comprendre son rôle en entreprise ainsi que ses soft et hard skills. Nous reviendrons également sur son parcours académique et les perspectives d’évolution possible tout au long de sa carrière.
Qu’est-ce qu’un conseiller informatique ?
Le consultant IT ou conseiller informatique est un spécialiste du domaine des technologies et de l’information. Il est chargé d’effectuer une veille technologique régulière et d’être à l’affût des dernières innovations dans le secteur IT. Son rôle est de proposer des solutions technologiques qui concordent avec les besoins de ses clients et de mettre en place des stratégies fiables et performantes. Le consultant IT devra également élaborer et assurer le suivi d’un projet. Disposant de bases solides en gestion de projet, il est l’allié idéal pour accompagner les utilisateurs sur les nouveaux projets à mettre en place.
Les missions du consultant informatique
Maîtrisant l’ensemble des outils et systèmes d’information, le consultant informatique devra accomplir un large panel de prestations. De prime abord, il devra s’adapter aux besoins spécifiques de ses clients afin de répondre au mieux à leurs exigences. Le rôle du consultant IT est de contribuer à l’amélioration des technologies au sein de son entreprise mais également auprès de ses clients. Concrètement, il devra effectuer un diagnostic des technologies déployées et de mettre en place des stratégies d’amélioration. Il devra également contribuer à l’élaboration d’un plan précis pour répondre aux objectifs définis en amont. En 3ème lieu, le conseiller informatique devra effectuer un comparatif afin de choisir les technologies adaptées et qui correspondent au mieux au cahier des charges.
D’un autre côté, il devra accompagner les salariés dans la mise en place de mesures fiables pour instaurer une sécurité informatique solide au sein de l’entreprise. Cela se traduit principalement par des sessions de formation ou des ateliers d’apprentissage. Enfin, le consultant IT devra réaliser un suivi et mesurer l’efficacité des nouvelles technologies mises en place.
En somme, les missions du consultant IT se résument à :
- L’étude et l’analyse de l’environnement interne de l’entreprise
- L’évaluation et la définition des besoins technologiques de l’entreprises
- La mise en oeuvre d’un cahier des charges
- L’adoption d’une stratégie fiable
- La formation des employés et des collaborateurs
- L’évaluation de l’efficacité du projet et la mise en place de correctifs
Conseiller informatique : quelles compétences avoir ?
Pour devenir conseiller informatique, il est important d’avoir des compétences non seulement techniques mais également humaines.
Conseiller informatique : les hard skills
Une des principales compétences techniques du consultant IT est la gestion de projet. Concrètement, il devra être en mesure de planifier et gérer les ressources de son entreprise. Il sera également à savoir effectuer le suivi des deadlines et des budgets. La maîtrise des outils de gestion de projet est primordiale pour gérer au mieux ses projets.
D’un autre côté, la maîtrise des langages de programmation est un atout considérable afin de pouvoir concevoir et développer des applications web et mobiles. Véritable couteau suisse, le conseiller informatique devra également maîtriser la gestion des bases de données et l’administration système et réseau. Enfin, il devra disposer de compétences pédagogiques pour former les collaborateurs et les différentes parties prenantes du projet.
Conseiller informatique : les compétences humaines
En dehors de ses qualités techniques, le consultant IT devra jouir de compétences humaines, notamment en communication. Concrètement, il devra être en capacité d’ expliquer des concepts techniques de manière claire et compréhensible. Une écoute active des besoins et préoccupations des clients est également primordiale. En second lieu, le consultant IT devra savoir gérer son temps et respecter les délais convenus. En somme, le conseiller informatique devra être organisé, flexible et apte à résoudre des problèmes complexes en donnant des conseils en systèmes et logiciels informatiques.
Ces compétences humaines complètent les compétences techniques et permettent au consultant informatique de réussir dans ses interactions avec les clients, les collègues et les parties prenantes, tout en gérant efficacement les projets et les défis du quotidien.
Consultant IT : formation et perspectives d’évolution
Pour devenir conseiller informatique, il est essentiel de poursuivre des études universitaires en informatique. Une licence, un BUT ou un bachelor sont envisageables pour exercer le métier de consultant informatique. Un bac+5 ou un diplôme d’ingénieur peuvent augmenter les chances de recrutement et contribuer à votre évolution future.
En ce qui concerne ses perspectives de carrière, le consultant IT pourra aspirer à un poste de chef de projet ou de responsable de mission.
Pour ce qui est de la grille salariale, celle-ci varie du niveau d’expérience mais également de l’entreprise qui recrute. De manière générale, le salaire médian d’un consultant IT junior varie entre 3K bruts/mois et 3 500 K bruts/mois.