Jira : un système de suivi de bugs et de gestion d’incidents

Logo de Jira

DigitalCook vous propose la mise en place d’un système performant de suivi de bugs et de gestion d’incidents : Jira.

C’est un logiciel puissant qui sert à planifier, suivre et gérer vos projets de développement et Agile.

Conscients de l’importance de cet outil, nos ingénieurs et techniciens informatiques interviennent pour l’installation des différents logiciels Jira :

  • Confluence (Collaboration documentaire)
  • Jira Service Management (ITSM haute vélocité)

Dans cet article, nous essayons de répondre à toutes vos questions pour vous garantir une utilisation facile de vos logiciels et produits Jira.

À quoi sert ce logiciel  ?

Ce logiciel a comme mission de permettre à votre équipe de planifier, suivre et livrer de puissants logiciels.

Planification des sprints :

Ce logiciel sert à créer des user stories et des tickets. Grâce à cet outil, vous pouvez planifier des sprints et affecter des tâches à vos équipes de développement.

Suivi du travail :

Jira est un système de gestion de projets qui vous permet de définir vos priorités et de bénéficier d’une visibilité totale sur le développement de votre travail.

Livraison des logiciels :

Cet outil, vous pouvez créer et livrer des logiciels en toute confiance.

Création des rapports :

L’outil Jira vous permet de suivre les tâches effectuées par vos collaborateurs et d’analyser la performance de chacun d’entre eux.

La création de rapports réguliers vous aide à améliorer le rendement de vos équipes et vous permet d’assurer une rentabilité optimale.

Comment fonctionne ce logiciel  ?

L’utilisation de notre logiciel est très simple. Il suffit de suivre ces petites consignes.

Dans Jira Software, les projets Scrum et Kanban représentent plusieurs fonctionnalités qui pourraient aider vos équipes dans l’utilisation de ces logiciels. 

Pour les équipes Scrum : 

  • Appuyez sur Backlog dans le menu de projet sur la gauche
  • Appuyez sur + Créer un ticket
  • Commencez à ajouter du travail au backlog de votre équipe

Pourquoi utiliser Ce logiciel  ?

Au début, ce logiciel a été créé pour le suivi des bugs et des tickets. Disons qu’il a été pensé comme un outil de ticketing.

De nos jours, Jira est devenu un logiciel de gestion de projets et du travail (suivi de bugs, gestion d’incidents, gestion d’exigences, gestion de projets de développement…)
Avec cet outil de ticketing, vous gagnerez du temps et vous apporterez la satisfaction à vos clients.

Téléchargez ce logiciel gratuitement !

Pour le suivi des projets et tickets, téléchargez gratuitement votre logiciel Jira et bénéficiez des différents avantages de notre outil :

  • La prise en charge de 10 utilisateurs ou de 3 agents
  • 2 Go de stockage
  • L’offre d’un support de la communauté
  • Gratuit

Optez pour une offre sur mesure en fonction de la taille de votre équipe et du type de votre projet !

Guide produit : lancez-vous avec Jira Software

DigitalCook vous propose toutes les informations nécessaires sur l’achat, le fonctionnement, l’utilisation et la personnalisation de votre outil Jira Software.

Nos experts vous aident à choisir le produit qui convient à vos activités, à le configurer selon vos besoins et à maîtriser les bonnes pratiques de chaque outil.

À propos de ce logiciel :

Ce logiciel est une gamme de produits/outils/logiciels conçus pour aider des équipes, de toutes les tailles, à gérer leur travail. 

Il existe plusieurs produits de Jira. Chaque produit est conçu pour un secteur bien défini : 

  • Développement
  • Informatique
  • Métier
  • Opérationnel
  • Sécurité

Les applications de la plateforme Jira aident les équipes à planifier, assigner, suivre et gérer leur travail.

Guide de démarrage rapide :

Lancez-vous rapidement et facilement avec Jira Software en suivant ces étapes :

  • Créez un projet
  • Sélectionnez un modèle
  • Configurez vos colonnes
  • Créez un ticket
  • Invitez votre équipe
  • Avancez dans votre travail

Notre guide vous aide à configurer votre premier projet.

Les bonnes pratiques :

Jira Software est l’outil Agile de prédilection des ingénieurs de développement.

À cause de ses multiples options et fonctionnalités, l’utilisation de cet outil paraît un peu compliquée chez quelques-uns d’entre vous.

Pour avoir plus d’idées sur les bonnes pratiques pour les projets Jira (définition de votre projet, structure de votre projet…), n’hésitez pas à contacter nos équipes !

Sécurisez votre organisation !

Grâce à l’outil de ticketing Jira, gagnez du temps, restez concentré et travaillez d’une façon plus intelligente !

DigitalCook vous propose les différents logiciels Jira.

Nous vous proposons non seulement les outils de suivi du travail et de bugs mais nous vous offrons également des logiciels conçus pour la sécurité et l’évolutivité tels que :

Ayez l’esprit tranquille avec nos solutions logicielles sur mesure ! Nous vous garantissons la sécurité et l’adaptation du Jira Software à l’ensemble de votre organisation.