La sécurité numérique fait partie des besoins principaux des entreprises modernes. A l’ère de la connectivité, la cybercriminalité et les menaces numériques évoluent à une vitesse fulgurante. En effet, les cybercriminels ne cessent d’innover et d’utiliser des méthodes de plus en plus sophistiquées pour attaquer les infrastructures numériques des entreprises. Face à ce fléau, aucune organisation n’est épargnée, qu’il s’agisse du secteur public ou professionnel. C’est dans cette optique que de nombreuses structures ont dû se serrer les pouces pour trouver des alternatives fiables pour protéger leur parc informatique. SOC, ou centre opérationnels de sécurité, est une solution permettant aux entreprises d’anticiper, détecter et contrer les attaques informatiques.
Comment déployer un SOC ? Dans cet article, nous allons revenir sur la définition du SOC afin de mieux comprendre ses objectifs ainsi que les avantages qu’il offre aux structures modernes. Nous vous dévoilerons également les méthodes pratiques pour implémenter la solution SOC au sein de votre organisation.
La solution SOC : définition
SOC est l’abréviation de security operation center. Loin d’être une solution clé en main, il s’agit plutôt d’un département mis en place par l’entreprise et qui concerne uniquement la cybersécurité. Afin de mieux contrer les attaques malveillantes, de nombreuses entreprises ont dû déployer des moyens colossaux pour protéger leur parc informatique. Le SOC se définit donc comme un lieu au sein de votre entreprise qui œuvre pour la surveillance et l’analyse de la cybersécurité de l’infrastructure numérique de l’entreprise. L’objectif initial de la solution SOC est donc de prévenir, détecter, analyser les menaces informatiques. Il s’agit d’un long processus accompagné de diverses autres solutions qui permettront aux experts de renforcer la sécurité numérique de l’entreprise, et de tout mettre en œuvre pour instaurer une infrastructure informatique solide.
Les membres de l’équipe SOC
Comme défini plus tôt, un SOC est donc une équipe chargée de la sécurité numérique de l’entreprise. Cette équipe est généralement composée de différents membres qui se répartissent les tâches. Il est toutefois récurrent que des membres effectuent la même tâche et ce en fonction de la taille et de l’activité de l’entreprise. Nous avons en premier lieu le manager. Il est considéré comme le leader de l’équipe et se doit de superviser toutes les procédures et actions effectuées par son équipe. En second lieu, nous retrouvons l’analyste. Celui-ci est chargé d’analyser les données récoltées sur une période clé ou un événement. En dernier lieu, nous avons l’enquêteur qui a pour rôle d’étudier et de comprendre les objectifs et les éléments constitutifs de la menace dans la sécurité de l’entreprise.
Le fonctionnement de la méthode SOC
Concrètement, la solution SOC s’effectue en différentes phases. La première phase est celle de la prévention. Comme le dit l’adage “mieux vaut prévenir que guérir”. Dans le secteur informatique ce proverbe est très souvent utilisé. L’équipe SOC va donc tout mettre en œuvre afin de détecter les menaces et de les arrêter avant qu’ils ne perturbent l’activité de l’entreprise. Cette étape est essentielle puisqu’elle permet d’anticiper les cyberattaques et de prendre les mesures nécessaires pour les contrer. D’autre part, on retrouve la phase d’investigation. Cette étape survient suite à la phase de détection. En effet, les membres de l’équipe SOC vont se réunir afin d’étudier et de déterminer le taux de dangerosité d’une potentielle menace. L’objectif est donc de réussir à contrer les menaces et d’éviter des dégâts collatéraux. Enfin, l’équipe SOC va tenter de mettre en place des solutions fiables pour répondre aux menaces. Cette étape permet également d’effectuer la réhabilitation des systèmes en cas d’attaques ransomwares ou rançongiciels. Elle concerne aussi la récupération des données.
Les différentes fonctions et missions du SOC
Contrairement à ce qu’on pourrait croire, l’équipe SOC n’est pas seulement concernée par la protection du parc informatique de l’entreprise. Son champ d’application peut également aborder d’autres fonctions plus ou moins liées à la sécurité numérique. En effet, les membres de l’équipe SOC sont chargés de la collecte des données sur les nouvelles menaces. Cette activité permet non seulement d’en apprendre davantage sur les dernières techniques utilisées dans la cybercriminalité, mais également de prendre les mesures nécessaires pour se protéger. En outre, le SOC est également concerné par ce qui se passe en entreprise. En effet, les différents membres du SOC sont souvent amenés à collaborer avec les différents éléments de son entreprise notamment pour prendre des mesures communes pour renforcer la sécurité informatique de l’entreprise. Ainsi, il arrive que des membres de l’équipe SOC collaborent avec l’équipe informatique pour trouver des solutions qui concordent mieux avec les besoins de l’organisation.
Comment réussir le déploiement d’un SOC ?
Il est indéniable de reconnaître les nombreux avantages liés au déploiement d’un SOC. Toutefois, cette solution exige une approche méthodique et une préparation en amont pour assurer sa réussite. La première étape à faire pour garantir le succès du SOC dans votre entreprise est d’identifier et d’évaluer les besoins de votre entreprise. En analysant minutieusement les besoins de votre structure en termes de cybersécurité, vous pouvez implémenter des solutions en accord. En outre, il est indispensable de définir des objectifs réalisables notamment dans le cadre de la détection rapide des menaces ou encore la réponse aux incidents.
Par ailleurs, la conception d’une infrastructure SOC solide est essentielle pour aboutir à des résultats probants. Cette cellule devra inclure des outils de surveillance performants et des logiciels efficaces pour la détection des attaques. Dans ce cadre, vous pouvez privilégier des technologies adaptées comme les systèmes de détection d’intrusion ainsi que les SIEM (Security Information and event management). Le choix du personnel au sein de l’équipe SOC est primordial. La phase de recrutement et de formation est donc primordiale pour constituer des collaborateurs compétents et qualifiés pour assurer la sécurité de tout le parc informatique de l’entreprise. Enfin, le déploiement d’un SOC implique une totale conformité aux normes et réglementations aux exigences légales. En effet, les outils et moyens déployés doivent correspondre aux normes établies en vigueur du pays afin de protéger les données privées et l’intégrité de l’entreprise.
Comment mettre en place un SOC ?
Comme mentionné plus tôt, mettre en place un SOC exige une préparation en amont. Outre le recrutement du personnel, le déploiement d’un matériel performant et la définition des objectifs, il est recommandé de développer des processus clairs pour détecter et répondre aux attaques de manière ciblée et concise. Dans ce cadre, il faudra définir des protocoles pour gérer les incidents et pouvoir intervenir à temps. D’un autre côté, les tests établis préalablement permettent d’évaluer l’efficacité des processus SOC. Les simulations d’attaques et les exercices de réponse aux incidents contribuent à améliorer la performance des processus établis. Enfin, l’amélioration continue est le b.a.-ba de votre projet SOC. Il est donc essentiel de mettre en place des solutions efficaces qui peuvent s’adapter aux évolutions des menaces. Les mises à jour régulières et la révision des processus aident également à rester à jour.
Quels outils pour un SOC ?
En dehors des anti-virus connus et des malwares, il existe des outils numériques permettant une meilleure sécurisation du parc informatique de votre entreprise. En ce qui concerne le SOC, les outils indispensables pour la réussite du déploiement de cette cellule sont :
- SIEM (Security Information and Event Management) : il s’agit d’une plateforme permettant la collecte et l’analyse des données en provenance de diverses sources afin de détecter les menaces.
- IDS/IPS (Intrusion Detection/Prevention Systems): IDS/IPS sont des outils de surveillance réseau permettant l’identification des activités suspectes ainsi que des intrusions. IDS est chargé de détecter les failles tandis que IPS est chargé de les bloquer
Par ailleurs, il existe de nombreux autres outils, notamment pour la gestion des incidents, pour l’analyse comportementale et pour la gestion des vulnérabilités.
Comment fonctionne le SOC ?
Le SOC est considéré comme la colonne vertébrale de l’entreprise puisqu’il est un des seuls garants de sa sécurité. Son fonctionnement inclut principalement la surveillance continue, la collecte et la valorisation des données, l’identification des menaces via des outils de pointe et la réponse aux attaques. On retrouve enfin, la remédiation et la mise en place de solutions d’investigation après la gestion de l’incident. Ainsi, le SOC est parfois chargé de mener des enquêtes approfondies afin de comprendre l’origine des attaques afin de prendre des mesures correctives efficaces.