Récupération après une attaque de ransomware : comment faire ?

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L’essor de la technologie numérique a apporté d’innombrables avantages à notre société, mais il a également donné naissance à de nouvelles menaces pour la sécurité des données. Parmi ces menaces, on retrouve l’attaque de ransomware qui vise à paralyser les systèmes informatiques en chiffrant les données et en exigeant une rançon pour leur libération. Les répercussions de cette attaque vicieuse peuvent être désastreuses, allant de la perte de données importantes à des perturbations opérationnelles majeures. Cependant, il est essentiel de garder à l’esprit que la récupération après une attaque de ransomware est possible. Mais, comment procéder à la récupération après une attaque de ransomware ? Retrouvez la réponse dans cet article.

Qu’est-ce qu’une attaque de ransomware ?

Une attaque de ransomware est une forme de cyberattaque malveillante au cours de laquelle des pirates informatiques pénètrent dans un réseau ou un système informatique, chiffrent les données qui s’y trouvent, puis exigent une rançon en échange de la clé de déchiffrement. Cette rançon est généralement demandée en crypto monnaie (Bitcoin, Ethereum, …) pour rendre plus difficile la traçabilité des transactions.

Les ransomwares peuvent infecter les ordinateurs personnels, les systèmes informatiques, les serveurs, les réseaux, les dispositifs de stockage, les smartphones et les tablettes, ainsi que tout autre appareil ou système connecté à Internet. Les victimes d’une attaque de ransomware peuvent être des entreprises de diverses envergures, des particuliers, ou des institutions publiques.

Les conséquences d’une attaque de ransomware peuvent être graves, allant de la perte d’accès à des données sensibles à la perturbation du bon déroulement des activités de l’entreprise ou de l’organisation. En outre, il n’y a aucune garantie que les cyber attaquants fourniront la clé de déchiffrement même après avoir reçu la rançon. Par conséquent, la prévention et la protection contre les ransomwares sont essentielles pour éviter de telles attaques et réduire au maximum leurs conséquences potentielles. 

Pourquoi la récupération après une attaque de ransomware est-elle importante ?

La récupération après une attaque de ransomware revêt d’une grande importance pour de nombreuses raisons. Voici quelques-unes : 

  • Restauration des données sensibles : lors d’une attaque de ransomware, les données confidentielles sont souvent chiffrées, ce qui signifie qu’elles sont inaccessibles pour l’entreprise ou la victime. La récupération permet de restaurer ces données, ce qui est essentiel pour le bon déroulement des activités de l’entreprise ou de l’organisation. 
  • Minimisation des perturbations : les attaques de ransomware peuvent entraîner des perturbations majeures dans les activités commerciales, affectant ainsi la productivité de l’entreprise et ses relations avec les clients. Une récupération rapide permet de minimiser ces perturbations et de reprendre les activités normales dans les plus brefs délais.
  • Économies financières : le paiement de la rançon est déconseillé, car il n’offre aucune garantie de récupération des données, et il encourage les cyber attaquants à poursuivre leurs actions malveillantes. La récupération à partir de fichiers de sauvegarde ou par d’autres moyens permet d’éviter les pertes financières associées au paiement de la rançon. 
  • Protection de la réputation : les attaques de ransomware peuvent nuire à la réputation de l’entreprise ou de l’institution, en faisant craindre aux clients, partenaires et parties prenantes que leurs données ne soient pas sécurisées. Une récupération efficace permet de restaurer la confiance de ceux-ci.
  • Conformité et responsabilité : dans pratiquement tous les secteurs, des réglementations strictes relatives à la protection des données sont en vigueur. Une récupération réussie est essentielle pour se conformer à ces réglementations et éviter des sanctions potentiellement sévères.

Dissuasion des futurs cyber attaquants : une récupération réussie sans paiement de rançon décourage les futurs attaquants en montrant que les victimes ne sont pas prêtes à céder à leurs demandes. Cela peut aider à renforcer la sécurité globale de l’entreprise.

Récupération après une attaque de ransomware : les étapes à suivre

La récupération après une attaque de ransomware nécessite de suivre une série d’étapes bien planifiées pour minimiser les perturbations et restaurer l’accès aux données cruciales. Voici la procédure à adopter :

1. Isoler et identifier l’attaque : dès que vous soupçonnez une attaque de ransomware, isolez immédiatement les systèmes affectés en les déconnectant du réseau pour prévenir une éventuelle propagation. Révélez le type de ransomware et déterminez l’étendue de l’attaque.

2. Signaler l’attaque : informez les autorités appropriées, telles que la police locale et les agences de cybersécurité, de l’incident. Cela peut aider à enquêter sur l’attaque et à prendre les mesures de protection requises.

3. Évaluer les dommages : identifiez les données et les systèmes qui ont été affectés. Évaluez les conséquences de l’attaque sur vos activités et établissez une liste des données cruciales à restaurer en priorité.

4. Ne pas payer la rançon : il est déconseillé de payer la rançon exigée par les personnes malveillantes, car cela ne garantit pas la restauration des données et encourage les activités criminelles. Adoptez une politique de non-paiement.

5. Restaurer à partir de sauvegardes : si vous avez des sauvegardes fiables et à jour à votre disposition, utilisez-les pour restaurer les données chiffrées. Vérifiez que les sauvegardes n’ont pas été altérées et qu’elles sont exemptes de malware.

6. Nettoyer et désinfecter : avant de restaurer les données, nettoyez et désinfectez les systèmes touchés pour prévenir toute réinfection. Mettez à jour les logiciels et les correctifs de sécurité pour renforcer la résilience contre les futures attaques.

7. Restaurer les données en priorité : restaurez en premier lieu les données essentielles pour assurer la continuité des opérations de l’entreprise. Assurez-vous que les systèmes essentiels sont opérationnels avant de procéder à la restauration d’autres données.

8. Renforcer la sécurité : mettez en place des mesures de sécurité renforcées, telles que les pare-feux, les systèmes de détection d’intrusion et la surveillance continue, pour prévenir les futures attaques de ransomwares.

9. Sensibiliser le personnel : éduquez votre personnel sur les pratiques exemplaires en matière de sécurité informatique. La sensibilisation réduit les risques d’attaques par ingénierie sociale, de clics sur des liens ou des pièces jointes malveillants et d’installation de logiciels malveillants

10. Communiquer de manière transparente : communiquez sur l’incident avec vos clients,  vos salariés et vos partenaires. Soyez transparent sur les mesures prises pour résoudre le problème et renforcer la cybersécurité.

11. Évaluer et réviser : après avoir récupéré, effectuez une évaluation post-incident pour comprendre ce qui s’est passé, ce qui a bien fonctionné et ce qui peut être amélioré. Utilisez ces informations pour réviser votre plan de réponse aux incidents. 

12. Prévenir les futures attaques : investissez dans des mesures de prévention, telles que la mise à jour périodique des logiciels, la surveillance continue de la sécurité et la sauvegarde régulière des données, pour éviter les futures attaques de ransomware.La récupération après une attaque de ransomware est un processus complexe qui nécessite une coordination minutieuse et une planification préalable. Il est essentiel alors de disposer d’un plan de réponse aux incidents bien établi pour pouvoir réagir rapidement et efficacement en cas d’attaque de ransomware.